Evaluare agent vanzari

2.1. LOCUL DE MUNCĂ NR. 01 

AGENT CONTRACTĂRI ȘI ACHIZIȚII 

2.1.1. DESCRIEREA LOCULUI DE MUNCĂ 

PROCESUL DE MUNCĂ 

 Obiectul de activitate al societăţii este comerțul cu amănuntul de uşi,  comercializarea şi distribuirea acestor produse. 

  

 În procesul de muncă se respectă procedurile de lucru, regulamentele companiei şi termenii de execuţie. 

MIJLOACE DE PRODUCŢIE 

 - magazia de scule; 

 - spaţiu de desfacere a produselor;  

 - produsele finite – uşi; 

- spaţii de depozitare; 

- contracte, facturi, chitanţe; 

- sume de bani în numerar; 

- telefon mobil; 

- autoturism; 

 - diferite trasee, în localitate sau în afara localităţii ; 

 - documente, formularistica; 

 - documente fiscale pentru marfă, foi de parcurs; 

- documente de plată, bani numerar; 

- documentele maşinii, documentele şoferului; 

 - cric, cheie de calare, cheie pentru roţi; 

 - disopzitive de semnalizare, avertizare; 

 - roată de rezervă; 

 - trusă de scule auto; 

 - carburanţi;  

 - lubrifianţi (ulei motor, ulei transmisie etc.); 

- lichid răcire (antigel), apă distilată; 

 - lichid pentru spălat parbrize; 

 - lichid de frână; 

 - trusă sanitară, stingător; 

 - materiale şi ustensile pentru curăţarea autoturismului deservit. 

 SARCINA DE MUNCĂ 

  

- Se informează permanent își însușește informațiile din ofertele de vânzare  generale și speciale ale unității în ceea ce privește gama și prețurile  produselor fabricate /comercializate; 

- Intocmește baza de date a clienților / furnizorilor curenți / potențiali ai unității,  cu date de identificare complete, persoane de contact, nr. telefon, fax, e-mail  etc.; 

- Cunoaște necesarul de produse, materiale și semifabricate stabilite de  conducerea unității; 

- Verifică solvabilitatea clienților și informează despre aceasta autoritatea  ierarhic superioară ; 

- Se informează permanent asupra promoțiilor acordate de furnizorii / producă torii materialelor / semifabricatelor / produselor stabilite pentru achiziție, pe  categorii de produse (discounturi, bonusuri, etc); 

- Întocmește și completează documente specifice de tipul: planuri de operații,  contracte, note de recepție / predare, note interne; 

- Este gestionarul tuturor mașinilor cu care își desfășoară activitatea, răspunde  pentru starea tehnică a acestora și ia toate măsurile pentru înlăturarea  cauzelor care ar putea duce la degradarea sau avarierea mașinii; 

- Comunic săptămânal, evidența kilometrilor parcurși prin modalitatea stabilită  de conducere. Zilnic, la sfârșitul orelor de program, parchează mașina în  curtea societății și predă cheile. În mod excepțional agentul va putea folosi  autoturismul în tot timpul săptămânii după orele de program doar cu acordul  expres al Directorului comercial. 

 

Atribuții specifice: 

- Face evaluarea pieței actuale sau potențiale și funcție de acestea stabilește  sursele de aprovizionare care să asigure calitatea produselor în cantitățile  necesare. 

- Ține evidența furnizorilor agreați (adresa, numar de telefon, timp de raspuns  etc). 

- Răspunde de contractarea produselor sau serviciilor necesare de aprovizionat. 

- Urmareste daca se deruleaza corect contractele privind aprovizionarea. - Zilnic, pâna la ora 10 a.m. preia comenzile de la toate departamentele si le  

onoreaza în limita programului normal de lucru. Produsele aprovizionate le va  preda la Magazia de scule. 

- Separă materialele și/sau produsele ce nu corespund calitativ si interzice  distribuirea lor în producție. 

- La fiecare sfârșit de săptămână lucrătoare, predă la Departamentul economic  toate rapoartele de achiziții, facturile, chitanțele, certificatele de garație etc., a  tuturor produselor aprovizionate în cursul acelei săptămâni. 

- Cu acordul conducerii, va controla la livrarea produselor concordanta dintre  comanda / contract și documentele de livrare (factura, pret, cantitate, calitate  etc.). 

- Va solicita departamentului financiar efectuarea plătilor pentru produsele  achiziționate. 

Alte atribuții: 

- Respectă prevederile Regulamentului Intern, a legislației în domeniu,  procedurile de lucru, precum și celelalte reguli și regulamente existente în  unitate, dispoziții, decizii, circulare si hotărâri ale Conducerii; 

- Respectă atribuțiile stabilite în fișa postului precum și alte sarcini stabilite de conducătorul ierarhic superior; 

- Asimileazä cunoștințele necesare indeplinirii sarcinilor de serviciu precum și a  legilor, regulamentelor, instrucțiunilor și ordinelor referitoare la sarcinile de  serviciu; 

- În cazul unor situații de excepție ce impun rezolvarea operativă a altor situații  sau probleme ivite, va răspunde acestor cerințe inclusiv în zilele nelucrătoare,  Prin prelungirea programului de muncă săptămânal, la solicitarea conducerii; 

- Respectă confidențialitatea informațiilor obținute cu ocazia exercitării atribu țiilor și sarcinilor de serviciu; 

- Răspunde de deteriorarea autovehiculelor ca urmare a unor acțiuni  necorespunzătoare; 

Atribuțiile specifice pentru postul de Director Comercial: 

Activităţi principale:  

∙ Urmărirea zilnică a activităţii personalului aflat în subordine pentru asigurarea aplicării corecte a procedurilor operaţionale de achiziţii şi aprovizionare/livrare; ∙ Organizarea departamentului Comercial pe criterii de “cost efficiency”, în vederea optimizării activităţii de aprovizionare/livrare a mărfii către reţeaua de magazine; 

∙ Stabilirea strategiei specifice fiecărui magazin pentru implemetarea/urmărirea stocului optim şi a tuturor procedurilor comerciale prevăzute.  

Sarcini şi îndatoriri specifice: 

∙ Asigurarea buclei de feed-back în urmărirea aplicării procedurilor comerciale şi a stocurilor optime; 

∙ Stabilirea unor relaţii bune cu furnizorii, pentru rezolvarea în timp util şi în bune condiţii a tuturor problemelor ocazionale; 

∙ Prospectarea pieţei de profil şi a condiţiilor de achiziţii/livrare în vederea optimizării continue a stocurilor, având ca scop final obţinerea unei rotaţii bune ale acestora şi realizarea de profituri (protecţia marginii). 

Responsabilităţi ale postului: 

∙ Răspunde pentru calitatea negocierii contractelor/actelor adiţionale cu furnizorii;  

∙ Îşi asumă responsabilitatea pentru propunerile de noi furnizori, după ce a verificat poziţia în piaţă şi standardele serviciilor oferite de către aceştia; ∙ Răspunde pentru calitatea activităţii personalului aflat în subordine şi pentru fluxul operaţional la nivelul departamentului pe care-l conduce. 

 

Autoritatea postului: 

∙ Coordonează întreaga activitate comercială a reţelei de magazine pe centre de profit;  

∙ Transmite către Directorul de vânzări & marketing raportările (săptămânale, lunare) privind vânzările, planul de acţiune pentru creşterea vânzărilor, furnizorii noi etc. (Toate tipurile de raportări vor fi descrise în anexe separate.); 

∙ Concepe împreună cu Directorul general/Administratorul strategiile comerciale prioritare în vederea atingerii target-urilor stabilite. 

ATRIBUTII PE LINIE DE SECURITATE ȘI SĂNĂTATE ÎN MUNCĂ ȘI SITUAȚII DE URGENȚĂ : 

- Să își însușească și să respecte normele de securitate si sanatate in munca si  masurile de aplicare a acestora ; 

- Sa desfașoare activitatea în așa fel încât să nu expună la pericol de  accidentare sau îmbolnavire profesionala atat propria persoana , cat și  celelalte persoane participante la procesul de munca ; 

- Sa aduca la cunostinta conducatorului locului de munca orice defectiune  tehnica sau alta situatie care constituie un pericol de accidentare sau  imbolnavire profesionala ; 

- Sa aduca la cunostinta conducatorului de munca accidentele de munca  suferite de propria persoana si de alte persoane participante la procesul de  munca ; 

- Sa opreasca lucrul la aparitia unui pericol iminent de producere a unui  accident si sa îl informeze de îndată pe conducatorul locului de munca ;

 - Sa utilizeze echipamentul individual de protecție din dotare, corespunzator  scopului pentru care a fost acordat si, dupa utilizare, il inapoiaza si il pune la  locul destinat pentru pastrare; 

- Sa utilizeze corect masinile, aparatura, uneltele, substantele periculoase, echipamentele de transport si alte mijloace de productie; 

- Sa nu procedeze la scoaterea din functiune, modificarea, schimbarea sau  inlaturarea arbitrara a dispozitivelor de securitate proprii, in special ale  

masinilor, aparaturii, uneltelor, instalatiilor tehnice si cladirilor si utilizeaza  corect aceste dispozitive; 

- Sa coopereze, atit timp cit este necesar, cu angajatorul si/sau persoanele  desemnate, pentru a permite angajatorului sa se asigure ca mediul de munca  si conditiile de munca sunt sigure si fara riscuri pentru securitate si sanatate, in domeniul sau de activitate; 

- Sa coopereze, atit timp cit este necesar, cu angajatorul si/sau persoanele  desemnate, pentru realizarea oricaror masuri si cerinte dispuse de catre  inspectorii de munca si inspectorii sanitari, pentru protectia sanatatii si  securitatii lucratorilor; 

- Sa dea relatiile solicitate de organele de control si de cercetare in domeniul  securitatii si sanatatii in munca; 

- Execută sarcinile, are atribuţiile şi responsabilităţile cuprinse în fişa postului, aprobată de conducerea societăţii, pentru locul de muncă pe care este încadrat. 

MEDIUL DE MUNCĂ 

- Temperaturi ridicate vara, coborâte iarna la lucrul în exterior ; 

- Curenţi de aer la lucrul în exterior ; 

- Zgomotul - sub CMA – dar continuu datorită funcţionării motorului autoturismului ; 

- Vibraţii, sub CMA, permanente, datorită funcţionării motorului autoturismului şi denivelărilor de pe drumuri ; 

- Umiditate in anotimpuri cu precipitatii din sezonul rece. 

 

2.1.2. FACTORI DE RISC IDENTIFICAŢI 

A. Factori de risc proprii mijloacelor de producţie 

∙ Factori de risc mecanic: 

- Deplasări, manevre eronate a mijloacelor auto pe traseele pe care se   deplasează agentul de vânzări ca pieton; 

- Suprafeţe alunecoase ( umede, îngheţate, cu zăpadă etc. ) pe traseele pe   care se deplasează agentul de vânzări – entorsă, fractură; 

- Lovire de către alte mijloace de transport auto pe trasee sau în staţionare ;  - Surprinderea de catre mijloacele de transport aflate in circulatie sau   staţionate si neasigurate contra deplasărilor accidentale (in timpul   transportului, încărcării, descărcării sau staţionării) ; 

  

∙ Factori de risc special: 

- Altercaţii provocate de diverşi clienţi răuvoitori, răuplatnici, etc. în timpul   vizitelor la sediile acestora; 

∙ Factori de risc chimic: 

- Lucrul cu substanţe inflamabile ( motorină, uleiuri ) ; 

∙ Factori de risc electric: 

- Potential electrostatic periculos în timpul intervenţiei la motorul mijlocului de transport şi atingerea părilor periculoase (legături borne baterie, fire electrice deteriorate);  

 

B. Factori de risc proprii mediului de muncă 

∙ Factori de risc fizic: 

- Temperaturi ridicate vara, coborâte iarna la lucrul în exterior – afecţiuni respiratorii; 

- Curenţi de aer – afecţiuni respiratorii; 

- Vibraţii – sub CMA – din cauza funcţionării motorului şi a denivelărilor pe   drumuri – afecţiuni osteoarticulare 

- Calamitati naturale: seisme, trăsnete; 

∙ Factori de risc chimic:  

- Prezenta in atmosfera de lucru a prafului si a gazelor de esapament; C. Factori de risc proprii sarcinii de muncă 

∙ Suprasolicitare fizică: 

- Efort dinamic – manipulări de mărfuri transportate – afectiuni coloana ∙ Suprasolicitare psihică: 

- Solicitarea în permanenţă a atenţiei în timpul deplasării, decizii dificile în   timp scurt, operaţii repetitive de ciclu scurt şi mediu ; 

- Expunere mare la stres în condiţiile de lucru permanent cu clienţii – afecţiuni psihice; 

D. Factori de risc proprii executantului 

∙ Acţiuni greşite: 

- Circulaţia sub influenţa băuturilor alcoolice, în stadiu avansat de oboseală  

 după administrarea unor medicamente; 

 - Executarea de manevre nepermise de legislaţia care reglementează   circulaţia pe drumurile publice sau de prevederile tehnologice în timpul   lucrului staţionar ; 

- Circulaţia cu defecţiuni la mecanismul de direcţie, instalaţia de frânare,   instalaţia electrică ; 

- Neadaptarea vitezei de deplasare condiţiilor de trafic şi meteorologice  

- Depăşirea numărului de persoane admis în autoturism, a sarcinii admise  sau angajarea de discuţii cu pasagerii ; 

- Coborârea pantelor cu maneta de viteze în poziţia neutru ; 

- Cădere de la acelaşi nivel prin împiedicare, alunecare, dezechilibrare ; 

- Deplasări, staţionări în zone periculoase – lovire, strivire. 

∙ Omisiuni : 

- Neutilizarea mijloacelor de protecţie sau a echipamentului de lucru   ( neutilizarea în timpul conducerii autoturismului a centurii de siguranţă ).