INSTRUCTIUNI DE LUCRU SI DE SECURITATE SI SANATATE IN MUNCA PRIVIND PREDAREA PRIMIREA SERVICIULUI PENTRU AGENTUL DE SECURITATE

INSTRUCTIUNI DE LUCRU SI DE SECURITATE SI SANATATE IN MUNCA

PRIVIND PREDAREA/PRIMIREA SERVICIULUI PENTRU AGENTUL DE SECURITATE

 

Predarea/primirea postului este una din cele mai importante ativitati ale agentului de securitate, de regula careia depinde, intr-o mare masura, calitatea serviciului. 

Agentul de securitate se subordoneaza nemijlocit sefului de tura si executa serviciul, conform prevederilor consemnului general si particular. 

El este integrat intr-un sistem sau intr-o echipa si actioneaza, conform procedurilor stabilite pentru asigurarea integritatii obiectivelor, a transportului de bunuri si valori, ori pentru interventia la alarme. Lui i se incredinteaza un post de care raspunde nemijlocit sau o misiune, pentru care trebuie sa indeplineasca urmatoarele atributii: 

1.Atributiile si raspunderile agentului de securitate la intrarea in post 

- sa se prezinte la serviciu odihnit pentru a fi capabil sa execute serviciul in mod cerespunzator, fiindu-I interzis sa consume bauturi alcoolice sau substante psihotrope, inainte de a intra in serviciu; - sa aiba o igiena corporala corespunzatoare si sa se echipeze cu tinuta adecvata anotimpului, curata, ingrijita, prevazuta cu insemnele societatii pe care o reprezinta; 

- sa aiba o infatisare care sa impuna respect persoanelor cu care vine in contact, in timpul executarii serviciului; pe baza de semnatura, primeste armamentul, munitia, bastonul de cauciuc, alte echipamente de protectie, documentele si materiale necesare pentru executarea serviciului de securitate; conform repartizarii prin buletinul posturilor, ia cunostinta de misiunea pe care o are de executat; 

- participa la instruirea efectuata de seful de tura/echipa sau alti factori competenti si isi noteaza intr-un carnetel evenimentele mai importante si dispozitiile primite; 

- se deplaseaza in timpul stabilit la postul sau si pe itinerarul incredintat; 

- cei care iau in primire posturile de securitate in prezenta delegatului unitatii beneficiare sau a agentului de securitate de la care preia serviciul, verifica starea sistemelor de inchidere si incuietorile, dispozitivul de securitate si alarmare, integritatea bunurilor si valorilor, a instalatiilor de incalzit si iluminat, a surselor de apa, gaze naturale si alte locuri ce prezinta interes pentru infractori; 

- se documenteaza, in detaliu, asupra tuturor problemelor de interes pentru executarea serviciului si, indeosebi, asupra evenimentelor produse si a activitatilor ce urmeaza sa se desfasoare in obiectiv; -dupa efectuarea verificarilor si luarea in primire a postului/serviciului, se intocmeste procesul verbal de predare/primire, semnat, atat de predator cat si de primitor; in cazul constatarii unor nereguli ce nu pot fi remediate pe loc, se fac mentiuni in registrul de predare-priire a serviciului, raportandu-se de indata, despre acestea sefului de tura/obiectiv sau dispecerului. 

2.Atributiile si raspunderile agentului de securitate in timpul serviciului 

- sa cunoasca locurile si punctele vulnerabile din perimetrul obiectivului, pentru a preveni producerea oricaror fapte de natura sa aduca prejudicii unitatilor pazite; 

- sa pazeasca obiectivul, bunurile si valorile nominalizate in planul de paza si sa asigure integritatea acestora; 

- sa permita accesul in obiectiv numai in conformitate cu reglementarile legale si cu dispozitiile interne, sa efectueze controlul la intrarea si iesirea din incinta unitatii a persoanelor, mijloacelor de transport, materialelor, documentelor si a altor bunuri; 

- sa sesizeze politia in legatura cu orice fapta de natura a prejudicia patrimoniul unitatii si sa-si dea concursul pentru indeplinirea misiunilor ce revin politiei pentru prinderea infractorilor; - sa poarte numai in timpul serviciului mijloacele de aparare, de protectie si armamentul cu care este dotat si sa faca uz de arma numai in cazurile si in conditiile prevazute de lege; 

- sa poarte uniforma si insemnele distinctive numai in timpul serviciului; 

- sa nu consume bauturi alcoolice sau substante psihotrope;

- sa cunoasca si sa aplice, intocmai, prevederile consemnului general si particular, pe toata durata serviciului; 

- sa nu absenteze fara motive temeinice si fara sa anunte in prealabil conducerea unitatii despre aceasta/ Pe timpul serviciului agentului de securitate ii este interzis: 

- sa permita accesul in incinta persoanelor care nu au legatura cu obiectivul respectiv sau aflate in stare de ebrietate; 

- sa intreprinda actiuni sau sa desfasoare activitati care nu au legatura cu indeplinirea atributiilor de serviciu, chiar si in situatia in care beneficiarul ii cere sa le efectueze. 

3.Atributiile si raspunderile agentului de securitate la iesirea din post 

- participa la predarea postului sau obiectivului pe care l-a avut in responsabilitate, delegatului unitatii beneficiare sau agentului de securitate venit la schimb; 

- daca la verificarile efectuate cu ocazia predarii/primirii postului sau obiectivului se constata urme de efractie sau sustrageri de bunuri, agentul de securitate care preda va raporta, de indata, despre eveniment si nu va parasi postul pana la sosirea sefilor sai; 

- la iesirea din serviciu sa intretina armamentul si munitia din dotare, sa-l predea pe baza de semnatura, odata cu celelalte echipamente din dotar; 

- in situatia cand, in obiectivul aflat in paza, au avut loc evenimente, nu mai functioneaza mijloacele tehnice de paza si alarmare, a primit observatii de la conducerea unitatii beneficiare, va raporta acesta conducerii societatii din care face parte; 

Raspunderea juridica a agentului de securitate care preda serviciul inceteaza, in momentul informarii se sefului de tura/obiectiv/dispecerat, despre acest fapt, iar a celui care intra in serviciu, incepe din momentul informarii sefului ierarhic si dureaza atat timp cat este prevazut in planul de paza. 

Pentru a avea valoare juridica, acest fapt se intareste prin semnatura ambilor agenti de securitate in procesul verbal si in rubrica destinata acestui scop din buletinul posturilor. 

In scopul economisirii timpuli de lucru, a deplasarilor inutile la distante mari si pentru a nu ramane obiectivele descoperite, sefii pot stabili ca unii agenti de securitate care lucreaza in schimburi, unde paza este permanenta, sa preia serviciul de la schimb la schimb, fara a fi necesar sa se prezinte la sediul societatii din care fac parte. 

Violenta la locul de munca, imbraca mai multe forme: 

- violenta verbala: insulte, amenintari, etc; 

- violenta fizica: lovituri, raniri, etc; 

- discriminarea pe baza de rasa, culoarea pielii, origine etnica, sex, religie, profesie, etc; - huliganismul. 

Masuri preventive din partea agentului de securitate: 

- sa respecte prevederile Regulamentului de ordine interioara si instructajul facut pe aceasta linie; - sa nu se expuna pericolului imediat; 

- sa evalueze situatia si sa analizeze circumstantele producerii incidentului; 

- sa actioneze cu tact si precautie; 

- sa comunice situatia, cu datele cunoscute, sefilor ierarhici; 

- sa procedeze conform dispozitiilor primite;

Riscurile determinate de manipularea armelor. Manipularea necorespunzatoare a armamentului in serviciu sau in poligon poate produce leziuni usoare, grave sau chiar moartea. De aceea se spune ca in manipulare armamentului si munitiei nu se greste decat o singura data, iar aceasta poate fi fatala. Pentru prevenirea unor astfel de accidente sau incidente cu armamentul din dotare, masurile preventive sunt cu atat mai importante. 

Riscurile expunerii la radiatii. Folosirea echipamentului care genereaza radiatii (control acces) sau lucrul in zone apropiate de surse de radiatii (patrulare in jurul spitalelor, centralelor nucleare etc.) determina efecte imprevizibile asupra sanatatii. 

Cateva masuri preventive din partea agentului de securitate: evitarea folosirii aparaturii care nu functioneaza corespunzator; comunicarea oricarei defectiuni angajatorului si firmei specializate in service; respectarea restrictiilor de acces in zonele monitorizate/securitate, marcate cu semne de atentionare; respectarea regulilor de conduita in zonele monitorizate/securizate pe timpul deplasarii in apropierea acestora daca nevoile serviciului impun rezolvarea unor situatii ce nu pot suferii amanare. 

Factorii de risc proveniti din organizarea muncii sunt determinati de: 

- Ierarhie dubla; 

- Activitate izolata; 

- Programul de lucru; 

- Managementul resurselor umane; 

- Instruirea si informarea privind prevenirea riscurilor; 

- Existenta/inexistenta Regulamentului de ordine interioara. 

Starea psiho-sociala. Factorii de risc determinati de starea psiho-sociala se pot manifesta in mai multe feluri, cum ar fi: 

a) Manifestari cognitive: probleme de memorie; dificultati de concentrare;nehotarat in luarea unor decizii; erori de judecata, etc. 

b) Manifestari emotionale: frica, anxietatea, atacuri de panica, nervozitatea, depresia, frustrarea, probleme de automultumire, etc. 

c) Manifestari de comportament: fumator inrait, alcoolism, izolare sociala, despartiri familiale, absenteism, etc. 

Agentul de securitate poate reduce efectele acestor tipuri de riscuri prin: 

-respectarea instructajelor efectuate de catre angajator si alti specialisti, pe aceasta tema; -dezvoltarea increderii in sine si realizarea satisfactiei muncii; 

-indeplinirea sarcinilor de serviciu cu responsabilitate si profesionalism; 

-adaptarea la conditiile de munca si la stilul de conducere al sefilor; 

-renuntarea la vicii si adoptarea unui stil de viata sanatos; 

-practicarea unor jocuri sportive si participarea la activitati culturale sau de refacere a capacitatii de munca; -acceptarea consultului medicului si consilierea psihologului la aparitia unor simptome privind starea de sanatate sau cea psiho-sociala, etc.